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Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento Centro Claudio Gómez® sustituir alguna asesoría profesional personalizada o atención médica, psicológica, psiquiátrica o de cualquier especialidad que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El usuario o el cliente podrá escribir a info@centroclaudiogomez.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.
MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN
Centro Claudio Gómez® podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
ACCIONES LEGALES
Centro Claudio Gómez® puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de Chile y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Santiago de Chile, Chile, por ser el domicilio del titular del sitio web, salvo que un fuero especial se determinado por alguna ley o convenio particular.
PROGRAMA TERAPÉUTICO EDUCATIVO REESTRUCTURA®
ALCANCE DEL SERVICIO
El Programa Educativo Terapéutico Complementario Reestructura® es un proceso integral ofrecido por Centro Claudio Gómez®, que combina acompañamiento terapéutico personalizado, asesoría educativa basada en el Método AIS® (Autogestión Inteligente de la Salud) y participación en espacios de formación dentro de la Comunidad Lidera tu Salud®. Este programa está orientado a personas que deseen tomar un rol activo en la gestión de su salud física, mental y emocional.
Este servicio se enmarca en el ámbito de las terapias complementarias y la educación preventiva en salud. Bajo ninguna circunstancia reemplaza la atención médica, psicológica o psiquiátrica brindada por profesionales acreditados por los organismos pertinentes del sistema de salud chileno u otros.
- ETAPAS DEL PROCESO
- Sesion de Diagnóstico «El Mapa de tu Salud®»: Primera instancia de evaluación terapéutica individual donde se identifican los programas biológicos activos y se establece una orientación inicial.
- Emisión de Informe Terapéutico y Propuesta Personalizada del Programa Reestructura®: Documento enviado por correo electrónico al paciente, que incluye los objetivos terapéuticos, la duración sugerida del programa, los acompañamientos necesarios y los valores.
- Aceptación Formal: El paciente acepta la propuesta realizando el pago correspondiente y enviando el Consentimiento Informado firmado. En casos especiales (niños, adolescentes, personas con discapacidad cognitiva), se requerirá el consentimiento de padres, tutores o familiares responsables.
- Activación del Programa: Una vez recibido el pago y el consentimiento, la asesora terapéutica del Centro contactará al paciente vía WhatsApp para coordinar las sesiones y el acceso a los recursos educativos.
- COMPONENTES DEL PROGRAMA
- Acompañamientos Terapéuticos Personalizados: Incluyen sesiones de Acompañamiento Psicobiológico, Hipnosis Ericksoniana, y otras herramientas complementarias como Terapia Sistémica, Acupuntura 2.0, etc.
- Asesoría Educativa sobre el Método AIS®: Orientación continua para comprender, integrar y aplicar los principios del método en la vida cotidiana del paciente.
- Participación en la Comunidad Lidera tu Salud®: Espacio fundamental para acceder a clases mensuales, consultorio AIS, meditaciones guiadas, sesiones grupales, contenido educativo y más. La suscripción activa a esta comunidad es un requisito indispensable para poder acceder al programa.
- Acceso al Curso de Introducción al Método AIS®: Curso online estructurado en módulos que explican la base del paradigma biológico y las herramientas de autogestión.
- Material Educativo y Complementario: Incluye documentos, audios, videos y otros recursos sobre biología, espiritualidad, meditación y las leyes biológicas.
- Seguimiento Terapéutico vía WhatsApp: Contención, orientación y acompañamiento entre sesiones, dentro del horario de atención establecido.
- CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
- El paciente debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal. En caso contrario, se requerirá la firma del consentimiento por parte de sus representantes legales, padres y/o tutores.
- El paciente se compromete a asistir puntualmente a las sesiones, participar activamente en el estudio del Método AIS y cumplir con las recomendaciones terapéuticas.
- La duración del programa es estimada según la complejidad del caso y el ritmo de integración del paciente. El no cumplimiento de las responsabilidades por parte del paciente puede afectar negativamente el resultado.
- SOBRE SALUD MENTAL Y CONDUCTAS DE RIESGO
Centro Claudio Gómez® no cuenta con autorización ni infraestructura para atender emergencias de salud mental ni crisis de riesgo vital, tales como ideación suicida, autolesiones u otras conductas autodestructivas.
En caso de manifestarse este tipo de situaciones, el paciente o su tutor declara comprender que este programa no reemplaza la atención especializada que estos casos requieren y se compromete a mantener la supervisión profesional clínica pertinente.
El Centro se reserva el derecho de rechazar o suspender el ingreso o continuidad del paciente si se determina la necesidad de atención especializada urgente.
- SOBRE REACCIONES Y SÍNTOMAS CURATIVOS DURANTE EL PROCESO TERAPÉUTICO
Durante el desarrollo del proceso terapéutico pueden manifestarse diversas reacciones físicas, emocionales o conductuales, comúnmente denominadas “síntomas curativos”. Estas respuestas son el reflejo de procesos internos de reorganización biológica y psicobiológica que surgen espontáneamente como consecuencia de los cambios en la percepción, en el estilo de vida, nuevas formas de relacionarse, incorporación de nuevos hábitos y la resolución progresiva de conflictos biológicos por parte del propio paciente.
Declaro entender que dichos síntomas no pueden ser inducidos, controlados ni evitados por el equipo terapéutico del Centro Claudio Gómez®, ya que dependen de múltiples factores individuales, tales como: la historia personal y relacional del paciente, la cronicidad y profundidad de sus conflictos biológicos, el nivel de estrés psicoemocional, hábitos, su contexto de vida actual y las decisiones que la persona ha tomado en su vida, así como también la influencia de factores biológicos, entre otros elementos ajenos al control del Centro.
Por lo tanto, eximo expresa y completamente a Centro Claudio Gómez® y a su equipo profesional de cualquier responsabilidad directa o indirecta relacionada con la aparición, intensidad, duración o consecuencias de estos síntomas o reacciones, tanto a nivel físico como psíquico.
Asimismo, asumo plena responsabilidad respecto de la búsqueda oportuna de atención médica, psicológica o psiquiátrica cuando corresponda, y reconozco que cualquier omisión en este sentido es de mi entera incumbencia.
- CONFIDENCIALIDAD Y USO DE MATERIAL
Todo el contenido del programa, incluyendo sesiones, documentos, audios y materiales educativos, está protegido por derechos de autor y es de uso exclusivo del paciente.
Se prohíbe expresamente grabar, reproducir, distribuir o comercializar cualquier parte del contenido entregado. El paciente puede tomar notas personales y formular preguntas, pero no podrá compartir el material por ningún medio sin autorización expresa.
- CONDUCTAS INADECUADAS Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Centro Claudio Gómez® podrá suspender o cancelar la participación de un paciente si éste o su entorno incurren en conductas que afecten la integridad del equipo terapéutico o el correcto funcionamiento del programa.
Estas conductas incluyen: amenazas, insultos, calumnias, acoso, hostigamiento, uso de redes sociales para difamar al Centro o sus profesionales, o cualquier acción que genere un ambiente hostil. En casos graves, el Centro se reserva el derecho de ejercer acciones legales.
- TÉRMINOS ECONÓMICOS
- El pago del programa implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
- No se realizarán devoluciones por cancelación, suspensión o abandono voluntario del programa una vez iniciado.
- Se podrá acceder a descuentos por pago anticipado. Los pagos en línea podrán incluir comisiones de hasta un 3%.
- La vigencia del programa es de 3 meses desde el pago. Vencido ese plazo, el acceso caduca.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El paciente autoriza a Centro Claudio Gómez® a recopilar y tratar sus datos personales y antecedentes de salud con fines exclusivos para el desarrollo del programa. La información será tratada con estricta confidencialidad, conforme a la Ley N° 19.628.
El paciente podrá revocar esta autorización en cualquier momento, lo cual podría afectar la continuidad del servicio.
- VALIDEZ DEL CONSENTIMIENTO
El consentimiento informado tendrá vigencia durante toda la duración del programa y sus eventuales extensiones dentro de Centro Claudio Gómez®. Si existieran cambios sustanciales en los servicios o en las exigencias legales, se solicitará una nueva firma de consentimiento actualizado.
- DECLARACIÓN FINAL
La participación en el Programa Reestructura® implica la aceptación libre, voluntaria y plena de todos los puntos detallados en estos Términos y Condiciones.
Para consultas, puedes escribirnos a info@centroclaudiogomez.com o vía WhatsApp al (+56) 9 53941319.
Centro Claudio Gómez® agradece profundamente la confianza depositada en nuestro equipo y te acompaña en este proceso de transformación hacia una salud integral y autogestionada.
SUSCRIPCIÓN A LA COMUNIDAD LIDERA TU SALUD® Y CURSOS ONLINE
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO
La Comunidad Lidera tu Salud® y los Cursos Online del Centro Claudio Gómez® ofrecen un servicio de suscripción digital que permite acceder a contenidos educativos sobre el Método Autogestión Inteligente de la Salud® (AIS®), a través de una plataforma online (Circle.so) y de dispositivos conectados a internet.
El servicio incluye clases en vivo, materiales educativos, videoclases, consultorio AIS®, meditaciones, sesiones de preguntas y respuestas, entre otros beneficios, los cuales pueden variar según el plan elegido. El acceso a este contenido está sujeto al cumplimiento de las condiciones de suscripción y convivencia establecidas en este documento.
SUSCRIPCIÓN Y ACCESO
La suscripción se activa una vez completado el pago mediante un Método de Pago válido. El acceso a la Comunidad y/o Cursos Online se entrega vía correo electrónico en un plazo breve tras la confirmación del pago.
La suscripción puede ser mensual, trimestral, semestral o anual, según disponibilidad. Cada plan puede incluir condiciones y beneficios diferentes, los cuales se indican al momento de la compra y pueden cambiar con previo aviso.
CICLO DE FACTURACIÓN Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo (mensual, trimestral, etc.), cargándose el monto correspondiente al Método de Pago proporcionado. Si el pago no se completa (por tarjeta vencida, fondos insuficientes, etc.), el acceso puede ser suspendido hasta regularizar la situación.
Puedes modificar o actualizar tu Método de Pago ingresando a tu cuenta en la plataforma Circle o contactando a info@centroclaudiogomez.com.
CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección “billing” dentro de tu cuenta en Circle o escribiendo a nuestro equipo de soporte. La baja se hará efectiva una vez finalizado el periodo de suscripción en curso.
Los pagos no son reembolsables y no se realizarán devoluciones ni abonos por contenidos no utilizados o cancelaciones realizadas durante un periodo ya activo.
ACCESO A CURSOS ONLINE (NO RECURRENTES)
La compra de cursos individuales otorga acceso al contenido durante el tiempo que especifique la oferta vigente al momento de la compra. Cumplido ese plazo, el sistema revocará el acceso automáticamente.
CONDUCTAS PROHIBIDAS Y EXPULSIÓN DE LA COMUNIDAD
Se prohíbe expresamente:
Agresiones verbales, descalificaciones, insultos o comportamientos irrespetuosos hacia el equipo, otros miembros o el servicio.
Difusión de contenido ofensivo o inapropiado.
Uso indebido de la plataforma para fines ajenos a los establecidos por Centro Claudio Gómez®.
En caso de incurrir en alguna de estas conductas, se procederá a la expulsión inmediata del usuario, la desactivación de su cuenta y la cancelación de su suscripción, sin derecho a reembolso alguno.
Centro Claudio Gómez® y Claudio Gómez Academy se reservan el derecho a sancionar cualquier acción que infrinja la ley, la moral, el ambiente constructivo del espacio o las buenas costumbres.
CAMBIOS EN LOS PLANES Y PRECIOS
Nos reservamos el derecho de modificar los precios o condiciones de los planes, previo aviso de al menos 30 días. Los cambios no afectarán los planes vigentes hasta su renovación.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL MATERIAL
Todos los contenidos disponibles en la Comunidad y en los Cursos Online son propiedad de Claudio Gómez SpA y están protegidos por derechos de autor. El usuario no puede grabar, distribuir, compartir, reproducir ni comercializar dicho contenido sin autorización escrita.
El uso es estrictamente personal y para fines educativos. Cualquier uso indebido podrá derivar en acciones legales y la expulsión del servicio.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales entregados al momento de la suscripción serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para fines de gestión interna del servicio, conforme a la Ley Nº 19.628.
COMUNICACIÓN Y SOPORTE
Cualquier duda, solicitud o inconveniente debe canalizarse vía correo a: info@centroclaudiogomez.com o al WhatsApp: (+56) 9 53941319. La comunicación deberá mantenerse en un marco de respeto y buena fe.
DECLARACIÓN FINAL
El uso del servicio implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Recomendamos revisarlos periódicamente, ya que podrán actualizarse conforme a nuevas disposiciones legales o necesidades operativas.
Centro Claudio Gómez® agradece tu confianza y te da la bienvenida a esta comunidad de aprendizaje, crecimiento y autogestión de la salud.
POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en Centro Claudio Gómez y su sitio web www.centroclaudiogomez.com, podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por Centro Claudio Gómez®
PAGOS
Los pagos se realizarán a través de los diferentes medios de pagos: Getnet del Banco Santander para los Servicios: El Mapa de tu Salud, Acupuntura Inteligente y Programa Reestructura, y Stripe en el caso de la Comunidad Lidera tu salud®, estos serán los únicos receptores de los datos relacionados con la tarjeta de débito o crédito del cliente, a los cuales ni Centro Claudio Gómez®, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento Centro Claudio Gómez® se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
TIEMPO DE ENTREGA
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuándo es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@centroclaudiogomez.com
RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Centro Claudio Gómez®
ACCIONES LEGALES
Será aplicable la legislación del cliente a cualquier conflicto derivado de la contratación del servicio y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del cliente, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de Las Condes, Santiago de Chile por ser el domicilio de Centro Claudio Gómez®, tal como está expresamente indicado en el Aviso Legal