AVISO LEGAL

DATOS IDENTIFICATIVOS

De acuerdo con exigencias legales nacionales, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web centroclaudiogomez.com así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a Claudio Gómez Spa, Rut: 77.326.419-8 , con domicilio en El Trovador 4280, Oficina 910, Las Condes, Región Metropolitana, Chile en lo adelante ”Centro Claudio Gómez®” y cuyo número de contacto es: (+56) 9 53 941319 y/o (+56) 22 479 0950  y correo electrónico es info@centroclaudiogomez.com

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Responsable de los datos personales: Claudio Gómez Spa, Rut: 77.326.419-8 con domicilio en El Trovador 4280, Oficina 910, Las Condes, Santiago de Chile, en lo adelante, Centro Claudio Gómez® y cuyo correo electrónico de contacto es info@centroclaudiogomez.com 

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Centro Claudio Gómez®, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Centro Claudio Gómez® de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.


  • Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Centro Claudio Gómez®
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Centro Claudio Gómez®

no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Centro Claudio Gómez® en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al correo: info@centroclaudiogomez.com 

En ningún momento Centro Claudio Gómez® compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes. 

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Centro Claudio Gómez®. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios, de los cuales se recogen datos personales:

De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Centro Claudio Gómez®, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Centro Claudio Gómez® responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Centro Claudio Gómez® serán los encargados del tratamiento.

 

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Centro Claudio Gómez®, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Centro Claudio Gómez®, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Centro Claudio Gómez® al correo info@centroclaudiogomez.com . El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos. 

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Centro Claudio Gómez® pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Centro Claudio Gómez® necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales. 

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. 

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Active campaign: Utilizada para el email marketing y gestión de clientes. Este servicio estará cargo de la compañía ActiveCampaign, LLC, cuya oficina está ubicada en la ciudad de Chicago, EEUU.   Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, que pueden ser consultadas en este enlace: https://www.activecampaign.com/gdpr-updates/.   Puedes ver más información sobre política de privacidad aquí en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
  •  
  • Canva: Herramienta utilizada para la creación y edición de contenido multimedia. Se encuentran ubicados en  https://about.canva.com/privacy-policy/.  Cuentan con un representante legal en Europa para procesar las peticiones relacionadas con la protección de datos.
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  • Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, pueden ser contactados a través del correo electrónico support@calendly.com. Su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy.
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  • Circle: Plataforma utilizada para alojar y crear comunidades y cursos online. El servicio es prestado por CircleCo, Inc. Ubicada en 228 Park Ave S, PMB 52933, New York, NY 10003, Estados Unidos. Puede consultarse su politica de privacidad en: https://circle.so/privacy 
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  • Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.  . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr.  Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
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  • Simplybook.me: Herramienta utilizada para agendar sesiones, citas y reuniones. El servicio es prestado por SIMPLYBOOK.ME LTD ubicada en 30, Gladstonos Street, P. Makedonas Court, Mezzanine Floor, 3041, Limassol, Chipre. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://simplybook.me/es/legal/gdpr-compliance Y puede consultar su politica de privacidad  en:  https://simplybook.me/es/policy 
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  • Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center.  Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
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  • Google Ads: sistema de publicidad patrocinada a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center.  Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy 
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  • Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center.  Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy 
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  • Hostinger: servicio del hospedaje o alojamiento web (hosting), prestado por la empresa Hostinger International Ltd. Con sede en 61 Lordou Vironos st. 6023 Larnaca, República de Chipre. Más información sobre su política de privacidad en https://www.hostinger.com/es/legal/politica-de-privacidad 
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  • ICloud Drive: sistema de almacenamiento en la nube de la empresa Apple Inc., ubicada en Estados Unidos; puede contactarse a través del enlace https://www.apple.com/la/contact/ y cuya política de privacidad puede observarse en https://www.apple.com/la/privacy/
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  • Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.  Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://help.instagram.com/155833707900388 
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  • Linktree: Herramienta de rediccionamiento a canales de comunicación externo, desarrollada por Linktree Pty Ltd, representada en la Unión Europea por Instant EU GDPR Representative Ltd con sede en 69 Esker Woods Drive, Lucan Co. Dublin Ireland. Para obtener más informaciones sobre su política de privacidad visite: https://linktr.ee/s/privacy/
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  • Mercado de Pago: servicio de gestión de pagos prestado por la empresa Mercado Pago de MercadoLibre S.R.L. CUIT: 30-70308853-4 con domicilio en  Av. Caseros 3039, Piso 2, CP 1264, Parque Patricios, CABA-Argentina. Para más información puede visitar https://www.mercadopago.com.ar/privacidad 
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  • Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.  Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en  https://www.facebook.com/privacy/explanation
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  • Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web y en nuestra membresía “Comunidad Lidera tu salud”. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal.  Para más información en https://stripe.com/us/privacy
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  • TikTok: Red social y aplicación para subir vídeos cuyo propietario es la empresa TikTok Technology Limited ubicada en 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda. Para los usuarios del Reino Unido: TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es   
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  • Trello: gestor de tareas y proyectos. Este servicio es prestado por la compañía Trello, Inc., con oficinas ubicadas en 55 Broadway, 25th Floor, Nueva York NY 10006, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.atlassian.com/legal/data-processing-addendum.  Para más información sobre su política de privacidad ingrese en https://trello.com/privacy
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  • Vimeo: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Vimeo, Inc., ubicada en Estados Unidos y que ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre su política de privacidad puede visitar https://vimeo.com/privacy
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  • WordPress: Empresa que presta el servicio de alojamiento de blogs y sitios web, se denomina Aut O’Mattic Ltd. (Irlanda) y su política de privacidad puede observarse en https://automattic.com/privacy/
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  • Youtube: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América.Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center.  Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
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  • Zapier: Es una herramienta utilizada para automatizar tareas desarrollada por Zapier Inc. que se encuentra ubicada en Estados Unidos y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zapier.com/legal/data-privacy     Su política de privacidad puede observarse en el enlace https://zapier.com/privacy/
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  • Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr.  Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy 
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En casos puntales Centro Claudio Gómez®  podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Centro Claudio Gómez® notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso. 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Centro Claudio Gómez® realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria. 

Centro Claudio Gómez® no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Centro Claudio Gómez® . El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Centro Claudio Gómez® 

Centro Claudio Gómez®  no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Centro Claudio Gómez® , y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Centro Claudio Gómez®  tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al correo info@centroclaudiogomez.com